La recepción que nunca cuelga el teléfono.
El huésped reserva directo por tu WhatsApp, a cualquier hora, sin comisión de OTAs de por medio. Le resuelves cada duda al instante, lo invitas a volver y conviertes su buena estadía en una reseña. Y cada mañana sabes cómo viene la ocupación.
El hotel no se llena de huéspedes.
Se vacía de reservas que se van por comisión.
Las habitaciones están, eso no es el problema. El problema es que la reserva entra por Booking y se queda con tu margen y con tu huésped, la duda de las 11pm no la contesta nadie, y el viajero feliz se va sin dejar la reseña que te traería al siguiente. Cada reserva que no es directa es margen que se enfría.
se queda la OTA por cada reserva — y el huésped queda siendo de ellos, no tuyo.
de los viajeros lee reseñas antes de reservar — y casi nadie se las pide a los que se fueron felices.
más barato hacer que un huésped vuelva o refiera que captar uno nuevo por pauta o comisión.
la consulta que nadie contesta fuera de horario se va a reservar a otro hotel que sí respondió.
Rangos típicos del sector hotelero (comisión de OTAs, decisión por reseñas, costo de recaptación, abandono por no respuesta) · se calibran con tus cifras reales en el piloto · junio 2026.
Las OTAs son dueñas de tus huéspedes.
SAVIA te los devuelve.
Booking y Expedia te traen reservas, sí — pero se quedan con tu margen y, peor, con el huésped: no sabes ni quién es ni cómo volver a invitarlo. Lo que ellas nunca te van a dar es lo que SAVIA construye: una base de huéspedes tuya, que reserva por tu propio WhatsApp y vuelve cuando tú lo invitas.
Cómo es hoy
La reserva entra por la OTA y pagas comisión. El huésped que disfrutó no tiene cómo volver fácil. La duda de la noche se pierde si nadie contesta. La reseña, si llega, llega sola. Llenas una vez y arrancas de cero la siguiente.
Cómo sería con SAVIA
El huésped reserva y consulta por tu WhatsApp, sin comisión. SAVIA lo atiende 24/7, lo recuerda, lo invita a volver en temporada, le pide la reseña cuando quedó feliz y te avisa de la queja a tiempo. Cada huésped entra a una base que es tuya.
Dónde pierdes margen hoy
y dónde lo recuperas.
No se trata de tener mejores habitaciones — eso ya lo tienes. Se trata de las filas que hoy quedan en blanco y que deciden que el huésped reserve directo, vuelva y que el margen se quede contigo.
| Lo que hace que el huésped reserve y vuelva | OTAs (Booking, etc.) | Tu hotel hoy | Con SAVIA |
|---|---|---|---|
| Toma reservas y consultas a cualquier hora | ✓ | ~si hay recepción | ✓ |
| Sin comisión por reserva | ✗15–25% | ✓ | ✓ |
| El huésped queda siendo tuyo | ✗ | ~ | ✓ |
| Invita a volver al que se hospedó antes | ✗ | ✗ | ✓ |
| Pide reseña al feliz, intercepta la queja | ~ | ✗ | ✓ |
| Ofrece upgrade, late checkout, cena (sube ticket) | ✗ | ~ | ✓ |
| Campañas a tu base (temporada baja, puentes) | ✗ | ✗ | ✓ |
| Tablero de ocupación, reservas directas y reseñas | ~solo lo de ellos | ✗ | ✓ |
Cuatro motores, un solo sistema.
No es una app que tus huéspedes tienen que descargar, ni un PMS que tu recepción tiene que pelear. Es una asistente que toma reservas, atiende, hace volver, levanta reseñas y te reporta — por el WhatsApp que todos ya usan.
Reservas y atención 24/7
El huésped consulta disponibilidad y reserva por WhatsApp, a la hora que sea, sin comisión. SAVIA confirma, resuelve dudas de check-in, parqueadero o mascotas y ofrece el upgrade. La reserva entra aunque la recepción esté ocupada.
El huésped que vuelve
El que se hospedó hace meses recibe la invitación justa —"vuelve en temporada con una tarifa especial"— y regresa. Dejas de depender solo de la OTA y construyes huéspedes que vuelven directo.
Máquina de reseñas y encuestas
Al huésped feliz le pides la reseña en Google o TripAdvisor con un toque; al que algo no le gustó, lo atiendes en privado antes de que sea una estrella menos. Tu reputación trabaja sola.
El tablero del dueño
Ocupación, reservas directas vs. OTA, tarifa promedio, huéspedes que vuelven, reseñas — en un tablero vivo. Y cada mañana, un resumen a tu WhatsApp de cómo viene el día.
"¿Le incluyo el desayuno
y late checkout?"
El huésped reserva por tu WhatsApp como le escribiría a un amigo. SAVIA confirma disponibilidad, sugiere el upgrade que sube la tarifa y cierra la reserva — sin que pagues comisión de OTA y sin que nadie tenga que estar pegado al teléfono.
El huésped de una vez,
se vuelve huésped de siempre.
El viajero no avisa que no va a volver: simplemente reserva en otro lado la próxima vez. SAVIA lo recuerda y lo invita de vuelta con la tarifa justa, en el momento justo — y esa reserva entra directo, sin comisión.
Cada huésped feliz, una reseña.
Cada queja, una segunda oportunidad.
Después del check-out, SAVIA pregunta cómo estuvo la estadía. Lo que pasa después depende de la respuesta — y los dos caminos te convienen.
😊 Si quedó feliz
😕 Si algo falló
Tu hotel, en números
que entiendes de un vistazo.
Un tablero vivo que se actualiza solo — el mismo motor que SAVIA ya corre en producción, vestido para tu hotel. Y cada mañana, el resumen del día llega a tu WhatsApp.
En tres semanas está andando.
En noventa días, lo mides.
No es un proyecto de seis meses con reuniones eternas. La plataforma ya existe y corre en producción — la vestimos de tu hotel y la encendemos por fases, sin frenar la operación.
Reservas y atención
- Reservas directas por WhatsApp con confirmación
- Atención al huésped 24/7 (check-in, parqueadero, mascotas)
- Sugerencia de upgrade y desayuno para subir la tarifa
- Coordinación de check-in y solicitudes
- Resumen de la mañana a tu WhatsApp
Recompra y reputación
- Reactivación del huésped que no vuelve
- Máquina de reseñas e interceptor de quejas
- Campañas a tu base para temporada baja y puentes
- Tablero completo: ocupación, directas vs. OTA, tarifa
- Gastos del hotel con una foto de la factura
Lo que nadie puede copiar
- Club de huéspedes frecuentes y beneficios
- Paquetes y experiencias ofrecidos a tu base al instante
- Referidos medibles: sabes qué te trae huéspedes
- Una base de huéspedes propia, tuya, no de las OTAs
No es una promesa.
Es una plataforma que ya opera.
La plataforma ya está hecha
Atención conversacional, reservas, recordatorios, reactivación y tablero del dueño ya corren en producción. Para tu hotel no partimos de cero — la vestimos y la encendemos.
Entrega confirmada, de verdad
No nos conformamos con "enviado": confirmamos que cada mensaje fue entregado y leído. Si una confirmación de reserva o una invitación no llega, lo sabemos nosotros antes que tú.
Al día con las reglas de WhatsApp
Desde 2026 Meta solo permite asistentes de IA especializados en casos concretos de negocio — exactamente lo que es SAVIA. Operamos dentro de las reglas, con plantillas aprobadas.
Un solo socio tecnológico
Las reservas, la atención, la recompra, las reseñas y el tablero en un solo sistema con un solo responsable. Sin armar rompecabezas de cinco proveedores.
🟢 Tus huéspedes son tuyos, no de una OTA
La base de huéspedes que SAVIA construye —quién se hospeda, qué tipo de habitación prefiere, cuándo vuelve— es tuya, no rentada. No depende de una plataforma que se queda con tu margen y con tu relación. Si mañana apagas SAVIA, tus huéspedes y su historial siguen siendo tuyos. Esa es la diferencia entre vender camas por una OTA y tener un hotel.
No te pido que me creas.
Hagamos la cuenta con lo tuyo.
Mové estos datos a tu realidad. La cuenta se rehace sola — y te dice, con tus cifras, cuánto se te va en comisión de OTAs cada mes y cuánto recuperas trayendo esas reservas a tu propio WhatsApp. Cuando quedes, le das a copiar mi link y me lo mandas ya lleno.
Una OTA puede traerte una reserva.
Lo que no puede darte es que cada huésped
sea tuyo — y vuelva porque tú lo invitas.
En tres meses, tu hotel puede tomar reservas directas sin comisión, atender al huésped a cualquier hora, hacerlo volver en temporada y aparecer de primero cuando alguien busca dónde quedarse. Eso solo se construye con una base de huéspedes que es tuya.
Hablemos esta semana →